英雄聯盟lol

作者: egain (天國直達車) 看板: LoL
標題: [新聞] 《英雄聯盟》不收錢反創近百億獲利　3年
時間: Tue Oct 16 01:42:20 2012

http://www.ettoday.net/news/20121015/114860.htm


《英雄聯盟》不收錢反創近百億獲利　3年登上世界第一.


▲一款不收錢的遊戲，如何讓RIOT成立6年就成遊戲產業一方之霸，每年創造近百億的獲
利？(圖／取自台灣英雄聯合官網)

記者鍾禎祥／特稿

完全免費的《英雄聯盟》，如何替製作公司「RIOT GAMES」每年帶來近百億台幣獲利？在
6年的時間裡，從一家小公司，化為全球遊戲產業龍頭？RIOT成功的方程式並不複雜，就
是「專注+傾聽」，以消費者為本位思考。他們成功的故事，值得台灣產業借鏡，在雲端
時代，小公司如何以小博大，立足世界。

㛡RIOT的LOGO。

據《Business Insider》報導，《英雄聯盟》上市第一年，就為遊戲開發商RIOT創造約15
億台幣的營收。兩年過後，《英雄聯盟》的線上玩家人數足足成長了近10倍，達到3250萬
人，一躍成為全球最熱門的線上遊戲，也成為了雲端世代，小資企業成功的最佳範例。

RIOT成立於2006年，由一群遊戲死忠玩家所組成，是一家非常年輕的公司。人家說10年磨
一劍，而RIOT則是3年搞一個遊戲，「專注」就是RIOT成功的第一道密碼。

很多遊戲廠商一年總要發行個10幾、20款遊戲，靠著「遊戲海戰術」搶市，但往往難以兼
顧品質、市場定位不清，造成自家遊戲打自家遊戲的窘境。爛遊戲越出越多，玩家一次兩
次還會上當，3次、4次後就不再買單，除了營收下滑外，品牌形象的損失更是難以彌補。

㛡死忠玩家絕對不是說說而已，RIOT員工平常也會齊聚一堂玩英雄聯盟撕殺一場，不知道
砍死老闆會不會被罵？

但RIOT選擇一條不同的道路，他們從創業至今，就只有做過一個遊戲，也只有發行過一個
遊戲，就是《英雄聯盟》。被玩家暱稱為「羊刀」的遊戲設計者Steve Feak，從公司草創
初期至今，就一直堅守著「打造人人都能輕鬆上手」的遊戲環境。

對比當時同類型遊戲的主要競爭對手《鬥塔》(DOTA)，其為了配合專業玩家，過於強調技
術細節，讓很多新手望之卻步，《英雄聯盟》則是走大眾化、親民風格，凡是違背此原則
的遊戲設定都被排除。

也因為設定過於簡單，在遊戲發行初期，很多《鬥塔》的專業玩家嘲笑《英雄聯盟》是一
個給白癡玩的遊戲，瞧不起RIOT。但即便如此，RIOT仍聚焦自己的策略不為所動，持續耕
耘市場，最終獲得肯定，逆轉勝超過所有同類型遊戲，成為業界龍頭。

㛡從一家小公司成長為全球企業，RIOT重視玩家意見和互動，為他們創造了一群死忠粉絲
。

在所有同類型遊戲中，RIOT可以說是最重視玩家意見的一家公司，上至總經理，下到郵件
收發員，所有的員工都會在官方討論區和玩家互動，一起討論怎麼讓遊戲變得更好玩、更
公平。

《英雄聯盟》的成功，就像日本偶像團體「AKB48」一樣，粉絲們從沒沒無名開始支持，
跟偶像近距離的互動產生共鳴感，看到對方成功，想到自己參與過程而與有榮焉，因此產
生了強大的黏著力和忠誠度。

我們所在的這個時代，是由臉書、噗浪、推特、微博等網站共織成的「社群時代」，每家
廠商都汲汲營營的在經營自己的社群，但RIOT之所以能勝出同業，關鍵就在於他們是「真
誠」的和玩家互動，而非每天貼篇文章應付了事。

如果把2012年的《英雄聯盟》和2009年剛發售時做對比，你會發現兩者有很大的差距，這
些改變，都是來自玩家的意見和反饋。RIOT從一個小小的地方工作室開始做起，到全球產
業龍頭，這路上的每一步，都可以看見玩家齊心協力的討論成果。

真心「傾聽」消費者意見，提供最好的服務，而不是只把對方當搖錢樹，只要會掏腰包就
好的笨蛋，這就是RIOT成功的第2個關鍵。

《英雄聯盟》是一款完全免費的遊戲，其收入主要是來自於不同的遊戲角色外型，所謂的
角色外型，就好像手機的來電答鈴一樣，你可以不花錢用原先預設的鈴聲，也可以花錢購
買流行歌曲，但都不會影響你使用手機的各項功能。

那為什麼RIOT可以靠這些不具任何實用價值的角色外型獲得巨大利潤？這就是利害的地方
所在。

因為專注一貫的原則，讓RIOT得到了消費者的尊敬；因為誠心傾聽粉絲意見，讓RIOT得到
了消費者的喜愛。在我認識的很多玩家裡面，之所以願意掏腰包購買這家公司的產品，完
全是因為太喜歡這家公司了。就好像給小費一樣，覺得他們那麼認真的提供優質服務，若
經濟許可，不鼓勵一下會良心不安。

㛡我什麼都沒有說喔。

對比台灣遊戲公司惡名昭彰，無處不在思考如何扒消費者的皮，搞得天怒人怨，讓玩家用
黑橘、滑液、網蟲等不雅名稱稱呼他們。今年中，某家台灣遊戲公司傳來被韓國遊戲廠商
惡意併購的消息，一向反韓的台灣網友居然齊聲叫好，說這家公司「惡有惡報」。

《英雄聯盟》的成功，對台灣遊戲廠商來說，不啻是一個警訊。過去幾年，宅經濟發燒，
台灣遊戲廠商的股價也一飛沖天，但細看他們的獲利模式，其實暗藏了很大的隱憂。

台廠獲利公式ABC就是代理國外成功遊戲，然後速成式的在台上市獲利，此種不重長遠利
益的營運模式，使玩家受大量重複遊戲轟炸，易產生疲倦感，造成產品周期越來越短，廠
商資金周轉也越來越困難。

生於憂患，死於安樂，長期靠別人的產品賺代理的「輕鬆錢」，已經讓我國電玩產業在技
術上失去了自主研發遊戲的領導地位，繼韓國後，現在連中國大陸、部份東南亞國家都超
越我國，「逆輸出」遊戲搶占我國市場。

現在台灣遊戲市場，完全是靠外來和尚念經撐起一片天，一旦哪天韓國、中國廠商翻臉不
認人，台灣遊戲產業恐將步上DRAM、面板、智慧型手機的後塵，受對方上游關鍵技術制肘
，任人宰割。

所謂危機就是轉機，《英雄聯盟》的成功，自然也有我國借鏡學習之處。台灣不管發展任
何產業，所面臨最大的問題就是「內需市場過小」，但在雲端時代，線上遊戲是一個不受
地理環境限制的產業，世界有多大，市場就有多大。

就像今年8月上市的熱門遊戲《激戰2》(Guild War2)一樣，這款遊戲完全沒有在台發行，
但仍有上萬名台灣玩家，透過線上下載與付費的方式，取得遊戲使用權，暢遊在網路中與
來自世界各地的玩家互動。

《英雄聯盟》在上市之初，也是採用相同模式，提供全球玩家線上下載遊戲，免費暢玩，
再搭配強大的品牌形象與行銷手法，乖乖讓全球上千萬名玩家掏錢支持。若我們也能創造
一款被世界玩家認可的遊戲，其商機和周邊利潤可說是無可限量。

㛡中國的騰訊，其實是RIOT背後的
金主+大老闆，圖為騰訊CEO馬化騰。(圖／取自網路)

很多人以為《英雄聯盟》的開發商RIOT是美國公司，其實不然，RIOT是一家「中國公司」
，2011年，中國的騰訊花了約65億台幣，買下超過RIOT近9成的股份。講到政治，我知道
很多人會感到厭惡，但你不能不佩服中國企業在投資上的眼光和精準度。

社群的力量，搭配上WEB2.0和免費經濟學，一款不收錢的遊戲，讓RIOT乘雲端飛上九宵化
為龍。對比台廠做一片面板賠一塊錢、做一片太陽能板也賠一塊錢，在微利的紅海市場爭
奪那如牛毛的利潤，《英雄聯盟》的故事，值得每一個台灣人好好深思。

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世界第一應該是指同時上線數吧? 營利第一應該還不至於吧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.26.206.152
噓 doomleika : ettoday 10/16 01:43
噓 horo :噓 ettoday 10/16 01:43
→ doomleika :上線人數最高是沒錯，記得是半年前贏wow 10/16 01:43
→ hareluyac :營利需要時間累積的 10/16 01:44
→ Jay741211 :Bz: Cooooooooooooooooooooooooooooooooooooool 10/16 01:45
→ doomleika :GW2才不是外掛橫行 WvWvW失衡 一整個MMO暴死症候群 10/16 01:45
→ doomleika :lv1 10/16 01:45
→ Heedictator :有沒有下一個會很的夯遊戲的八卦？好想投資-.- 10/16 01:46
→ violing613 :ettoday今天有兩篇寫LoL寫得不錯 這是其一 10/16 01:46
→ doomleika :只看好的當然很爽，全力作一塊遊戲爆死的一大堆.. 10/16 01:47
噓 howar31 :ETToday 10/16 01:48
推 yitong52 :收錢的方式還不錯 不想交錢的也可以玩得很開心又不會 10/16 01:48
推 StrawBruce :鍾禎祥有專業!!!! 10/16 01:48
推 plauge :補血 10/16 01:49
→ yitong52 :不公平本從美服打定不想花錢最後還是敗給可愛的skin 10/16 01:49
推 o07608 :這篇不錯阿，噓的人幹嘛？ 10/16 01:50
推 leoz69927 :寫的還不錯阿 該點出的都有寫到 10/16 01:52
推 Messi100 :噓的人一定沒看內容，崩潰了嗎?? 10/16 01:52
推 dai123998825:好敢寫 10/16 01:53
推 rock5421 :身體不好 想噓吧 10/16 01:53
推 p587868 :這篇不錯喔 一點都不智障 生意人跟玩家都該省思一下 10/16 01:53
→ aa384756 :內容還不錯阿 ET難得有優文出現 不過他沒有提到 10/16 01:53
推 a152508 :這篇寫的好 不要亂噓阿~~~ 10/16 01:53
→ aa384756 :騰訊只有股權沒有經營權 10/16 01:53
推 iMANIA :這篇算寫得不錯 10/16 01:54
推 CHOCOLATER00:這篇寫得不錯! 10/16 01:54
推 q0r0p :這篇講得很正確阿 10/16 01:54
→ CHOCOLATER00:騰訊他也只是寫到買了9成股份囉 10/16 01:55
→ q0r0p :台灣一堆代理商只想代理 結果開發商都跑去開發網頁 10/16 01:55
推 Messi100 :鍾禎祥寫得新聞都很專業XD 10/16 01:55
→ q0r0p :遊戲而不想開發OLG 代理商當然只能坐吃山空 10/16 01:55
推 jayin07 :我正在等Gamania被Nexon併購 10/16 01:55
→ jayin07 :據說劉柏園就承認過 他們一年代理10~20款遊戲 10/16 01:56
推 TWayne :酸黑橘給推 10/16 01:56
→ jayin07 :只要有兩款熱門就可以回本 10/16 01:56
→ q0r0p :黑橘很難被併購 有政府在擋 10/16 01:56
推 mapDog :這篇寫的很棒 10/16 01:57
推 maplestory :難得ET有好文 10/16 01:57
推 skywind007 :所以Riot到底是怎麼獲利的?真的全部只靠商城嗎? 10/16 01:57
→ doomleika :商城啊:/ 10/16 01:57
推 sophia810413:這篇寫的很棒 10/16 01:57
→ doomleika :藏了很多機制與skinner box讓你玩 10/16 01:57
推 gekisen :寫的不錯啊~ 10/16 01:57
→ jayin07 :廣告、贊助 10/16 01:58
→ doomleika :台灣遊戲業早就炸了 10/16 01:58
推 q0r0p :主要是商城 3000萬玩家只要一人買一個SKIN就好... 10/16 01:59
推 baller0allen:這篇講的完全正確啊 噓的是腦x還是眼瞎？ 10/16 01:59
推 dingshan :GW2有實體包喔! 10/16 01:59
→ q0r0p :是未看先噓的吧 10/16 01:59
→ doomleika :成敗論英雄而以:/ 10/16 02:00
→ abcdefuvwxyz:免費的最貴 10/16 02:00
→ doomleika :^^^^^^^^^^^ 10/16 02:00
→ q0r0p :暴風雪也是這樣 大量的玩家固定的消費就足以獲利 10/16 02:01
推 sowulo :RIOT的工作環境好像很棒 10/16 02:03
推 cloud963 :有沒有政府挺黑橘的八卦 10/16 02:03
→ doomleika :Blizzard這十年也是靠WoW.. 10/16 02:04
→ adiemusxyz :以前的暴風雪 10/16 02:04
推 a127 :像我大概就花了一千在買符文頁跟很貴的英雄 10/16 02:04
推 by0413 :Blizzard感覺開始黑了... 10/16 02:04
推 maplestory :十年0.0 沒這麼久啦XD 10/16 02:05
→ jayin07 :暴風選還有好幾個資料片可以詐欺 10/16 02:05
推 Rayio :這篇很棒阿!之前接觸一堆短線遊戲 認同作者的觀點 10/16 02:05
→ jayin07 :光SC2就兩個資料片~ 10/16 02:05
→ maplestory :不過說真的BZ在不努力老本要被吃光了 10/16 02:05
推 q0r0p :暴風雪在WOW出來前靠魔獸跟D2養伺服器 也養了一堆死 10/16 02:05
→ q0r0p :忠玩家 10/16 02:05
推 doomleika :這樣講是誇大了沒錯，七八年都是靠WoW 10/16 02:06
推 a127 :BZ是因為暗黑三砸鍋吧...WOW還是MMORPG的前段班 10/16 02:06
→ o07608 :bz的MoP似乎是有讓聲勢回來了，做的真的很棒 10/16 02:06
推 higameboy :花錢抽福袋得裝備的營利方式 "永久"抽到還會爽歪歪勒 10/16 02:06
→ o07608 :D3現在就是反指標阿......雖然經過幾個patch改善不少 10/16 02:07
→ a127 :MOP還好，WOW回不去了... 10/16 02:07
推 winklly :D3我只想買act1 10/16 02:09
推 Rayio :ettoday感覺對LOL蠻好瞭解XD~連出兩篇中肯文 10/16 02:10
推 artz6030 :Riot還有個關鍵是 積極推動LOL的電競吧 周邊商品也是 10/16 02:12
→ artz6030 :很可觀的 10/16 02:12
推 blakespring :有新聞說去年RIOT虧損8億 10/16 02:12
推 aa384756 :原來是巴哈的鐘先生 美版時期就一堆優文出現 10/16 02:13
→ aa384756 :大概就PTT的刀槍大吧 不過沒開實況 原來是記者>"< 10/16 02:13
推 FrienDx :不懂在噓啥 10/16 02:14
推 Ender5566 :最近八卦版的常常亂入 10/16 02:19
推 SUKAKIYO :台灣就專出一堆目光短淺不想研發的老闆 10/16 02:24
推 peter0726 :Riot Garena 兩家佛心公司 10/16 02:28
推 dxball :Riot的時代要來嘍，令人想起古早古早的Blizzard 10/16 02:29
→ amALu :照之前的資訊算一下7000萬個id 只要有10%的有花錢買 10/16 02:31
推 giga1331 :感覺寫得不錯啊XD 10/16 02:31
→ amALu :rp一人150元就10億了... 10/16 02:31
推 aresa :WOW的MOP真的不錯，台灣現在的WOW唯一缺點就是人少 10/16 02:32
→ aresa :當年開太多SERVER了，如果把人再集中一點，MOP更好玩 10/16 02:33
→ minoru04 :蝗災時期的遺毒啊.. 當時每天都要排到崩潰 10/16 02:34
→ minoru04 :結果現在都鬼服掉了 10/16 02:34
推 spadek89507 :花3千塊買造型超爽 3千元拿去X橘 只能買喇叭~ 10/16 02:36
推 jayin07 :要不是智冠不擋中國蝗蟲 我才不會離開WOW咧 10/16 02:38
推 icewindwu :很多人也因為祭品的關係讓RIOT賺了不少~ 10/16 02:38
推 Rayio :尬~~~廣~~~跟~~~上~~~ 10/16 02:53
推 chinhan1216 :收錢方式就跟你要買新衣服一樣 10/16 02:54
→ chinhan1216 :不過我真的比較怕最後英雄做不出來 真難想像怎樣兩個 10/16 02:55
→ chinhan1216 :禮拜出一支英雄 10/16 02:56
噓 lovemost :詐看之下有點東西，實際上還是內容空洞 10/16 02:58
推 iamarock :樓上可以說說看哪裡空洞 內容明明有很多資料蒐集 10/16 03:03
推 maple0935 :MOP內容滿多的 裡面也很多讓你會心一笑的東西 10/16 03:04
→ maple0935 :像咒泉鄉 一萬次感謝正拳等 10/16 03:05
→ maple0935 :不過這版本玩的也特別累 每日聲望精算至少要兩三個月 10/16 03:05
→ maple0935 :才能崇拜 換個想法就是故事掰不下去想辦法托台錢 10/16 03:06
推 jazye :反觀黑橘 10/16 03:07
→ maple0935 :除了D3砸鍋以外 WOW故事也不像以前那麼令人振奮了 10/16 03:07
→ maple0935 :阿薩斯 伊利丹 死亡之翼一個一個鞭完後再來要換誰 10/16 03:08
→ maple0935 :沒有那種前面那些強大劇情來牽引玩家 反而跑出一個 10/16 03:08
→ maple0935 :莫名其妙的熊貓大陸 10/16 03:09
→ maple0935 :劇情已經準備套入JUMP公式了 10/16 03:10
→ maple0935 :還有BZ美工團隊越來越美好了 CATA裝備雖醜至少還有些 10/16 03:12
→ maple0935 :變化 到MOP連變都懶得變了 從新地圖第一樣裝備到5H都 10/16 03:12
→ maple0935 :長一樣 WOW玩這麼多年最感動的就是他開放塑型系統... 10/16 03:12
→ maple0935 :美工OS:反正有塑型 隨便做也有薪水領<==是這樣嗎= = 10/16 03:13
推 kning :推啊 酸死黑橘 10/16 03:18
推 CrazyLord :WOW這次還蠻有趣的啊 很多任務內容都細緻很多 NPC也 10/16 03:31
→ CrazyLord :都有專人配音 還有很多小遊戲之類的 雖然主軸脫不了 10/16 03:32
→ CrazyLord :聲望地獄但是跟整個80年代的乾枯比我覺得好不少 10/16 03:32
推 link515 :WOW單純玩家胃口被養大 除非再度做出話時代的創新 10/16 03:38
→ link515 :不然現在這些梗 有哪些團隊做得出來? 10/16 03:39
→ link515 : ^劃 10/16 03:39
推 Hsu1025 :雖然是東森這貨發的，但是不因人廢言，這篇算不錯 10/16 03:48
→ Hsu1025 :「很多遊戲...」那段講的就是台灣廠商嘛，台灣最多 10/16 03:49
→ Hsu1025 :短視近利的井蛙了 10/16 03:50
→ Hsu1025 :maple0935, 熊貓大陸為什麼會莫名其妙? 10/16 03:51
推 drummers :MOP劇情很好，我是指他本身，如果比較喜歡老英雄出來 10/16 04:04
→ drummers :，那我想比較想看到WC3英雄的人會覺得爛透了 囧 10/16 04:05
推 o07608 :潘達莉亞大陸會很莫名其妙嗎...... 10/16 05:44
→ o07608 :收WC3熊貓人的線，不弄一個大陸沒辦法收阿 10/16 05:45
→ o07608 :而且MoP的主題只是回歸最原始的「人類對獸人」而已 10/16 05:46
→ o07608 :聲望地獄原本就是讓玩家有動力在解完主要任務後 10/16 05:47
→ o07608 :繼續玩下去的動力，要不就像GW2那樣end game後沒事幹 10/16 05:48
→ o07608 :另外MoP美工偷懶也只限裝備，看那落英繽紛的落英園.. 10/16 05:51
推 piging22 :我自己就儲值了4次 4000元 以往我從不玩月費的OLG 10/16 06:36
→ piging22 :免費的OLG只要商城是會影響強度的也不玩 但LOL 我爽 10/16 06:37
→ h45279802 :樓上應該跟我一樣 看到Garena對消費者的態度 就覺得 10/16 07:34
→ h45279802 :反正有我喜歡的我就儲了 爽 10/16 07:34
推 boy00225 :目前花了NT5000 10/16 08:04
推 lovebridget :哇靠 那張員工圖裡兩個亞洲正妹耶 10/16 08:19
推 PP68 :riot:我只揮一劍 可我磨劍磨了10年阿! 10/16 08:19
→ lovebridget :尤其後面那個感覺超正 10/16 08:20
推 yeo12 :花一萬支持好公司gerena很合理 黑橘算了吧 10/16 08:29
→ yeo12 :Garena 10/16 08:30
推 joey19870429:推 光是G社在台灣就有夠用心了 10/16 08:30
→ h45279802 :__橘真的是 我CSO有幾把超超超超超級想要的槍 可是我 10/16 08:49
→ h45279802 :儲點下去的時候心情是很鬱悶還有憤怒的...因為轉頭就 10/16 08:50
→ h45279802 :看到一堆商城廣告、轉蛋 看到就火大 10/16 08:50
推 xelnaga :又有人因人廢言 為噓而噓 10/16 08:56
推 aj001582 :我也是因為好公司支持一下的理由儲值的 10/16 09:12
推 wolfx :跟當初BLZ一樣 10/16 10:20
推 alegoo :˙免費的最貴啊-0- 但是給的心甘情願 10/16 10:38