作者: egain (天國直達車) 看板: LoL
標題: [新聞] 《英雄聯盟》不收錢反創近百億獲利 3年
時間: Tue Oct 16 01:42:20 2012

http://www.ettoday.net/news/20121015/114860.htm


《英雄聯盟》不收錢反創近百億獲利 3年登上世界第一.

http://static.ettoday.net/images/178/178004.jpg
▲一款不收錢的遊戲,如何讓RIOT成立6年就成遊戲產業一方之霸,每年創造近百億的獲
利?(圖/取自台灣英雄聯合官網)

記者鍾禎祥/特稿

完全免費的《英雄聯盟》,如何替製作公司「RIOT GAMES」每年帶來近百億台幣獲利?在
6年的時間裡,從一家小公司,化為全球遊戲產業龍頭?RIOT成功的方程式並不複雜,就
是「專注+傾聽」,以消費者為本位思考。他們成功的故事,值得台灣產業借鏡,在雲端
時代,小公司如何以小博大,立足世界。

http://static.ettoday.net/images/178/178008.jpg㛡RIOT的LOGO。

據《Business Insider》報導,《英雄聯盟》上市第一年,就為遊戲開發商RIOT創造約15
億台幣的營收。兩年過後,《英雄聯盟》的線上玩家人數足足成長了近10倍,達到3250萬
人,一躍成為全球最熱門的線上遊戲,也成為了雲端世代,小資企業成功的最佳範例。

RIOT成立於2006年,由一群遊戲死忠玩家所組成,是一家非常年輕的公司。人家說10年磨
一劍,而RIOT則是3年搞一個遊戲,「專注」就是RIOT成功的第一道密碼。

很多遊戲廠商一年總要發行個10幾、20款遊戲,靠著「遊戲海戰術」搶市,但往往難以兼
顧品質、市場定位不清,造成自家遊戲打自家遊戲的窘境。爛遊戲越出越多,玩家一次兩
次還會上當,3次、4次後就不再買單,除了營收下滑外,品牌形象的損失更是難以彌補。

http://static.ettoday.net/images/178/178003.jpg㛡死忠玩家絕對不是說說而已,RIOT員工平常也會齊聚一堂玩英雄聯盟撕殺一場,不知道
砍死老闆會不會被罵?

但RIOT選擇一條不同的道路,他們從創業至今,就只有做過一個遊戲,也只有發行過一個
遊戲,就是《英雄聯盟》。被玩家暱稱為「羊刀」的遊戲設計者Steve Feak,從公司草創
初期至今,就一直堅守著「打造人人都能輕鬆上手」的遊戲環境。

對比當時同類型遊戲的主要競爭對手《鬥塔》(DOTA),其為了配合專業玩家,過於強調技
術細節,讓很多新手望之卻步,《英雄聯盟》則是走大眾化、親民風格,凡是違背此原則
的遊戲設定都被排除。

也因為設定過於簡單,在遊戲發行初期,很多《鬥塔》的專業玩家嘲笑《英雄聯盟》是一
個給白癡玩的遊戲,瞧不起RIOT。但即便如此,RIOT仍聚焦自己的策略不為所動,持續耕
耘市場,最終獲得肯定,逆轉勝超過所有同類型遊戲,成為業界龍頭。

http://static.ettoday.net/images/178/178006.jpg㛡從一家小公司成長為全球企業,RIOT重視玩家意見和互動,為他們創造了一群死忠粉絲


在所有同類型遊戲中,RIOT可以說是最重視玩家意見的一家公司,上至總經理,下到郵件
收發員,所有的員工都會在官方討論區和玩家互動,一起討論怎麼讓遊戲變得更好玩、更
公平。

《英雄聯盟》的成功,就像日本偶像團體「AKB48」一樣,粉絲們從沒沒無名開始支持,
跟偶像近距離的互動產生共鳴感,看到對方成功,想到自己參與過程而與有榮焉,因此產
生了強大的黏著力和忠誠度。

我們所在的這個時代,是由臉書、噗浪、推特、微博等網站共織成的「社群時代」,每家
廠商都汲汲營營的在經營自己的社群,但RIOT之所以能勝出同業,關鍵就在於他們是「真
誠」的和玩家互動,而非每天貼篇文章應付了事。

如果把2012年的《英雄聯盟》和2009年剛發售時做對比,你會發現兩者有很大的差距,這
些改變,都是來自玩家的意見和反饋。RIOT從一個小小的地方工作室開始做起,到全球產
業龍頭,這路上的每一步,都可以看見玩家齊心協力的討論成果。

真心「傾聽」消費者意見,提供最好的服務,而不是只把對方當搖錢樹,只要會掏腰包就
好的笨蛋,這就是RIOT成功的第2個關鍵。

《英雄聯盟》是一款完全免費的遊戲,其收入主要是來自於不同的遊戲角色外型,所謂的
角色外型,就好像手機的來電答鈴一樣,你可以不花錢用原先預設的鈴聲,也可以花錢購
買流行歌曲,但都不會影響你使用手機的各項功能。

那為什麼RIOT可以靠這些不具任何實用價值的角色外型獲得巨大利潤?這就是利害的地方
所在。

因為專注一貫的原則,讓RIOT得到了消費者的尊敬;因為誠心傾聽粉絲意見,讓RIOT得到
了消費者的喜愛。在我認識的很多玩家裡面,之所以願意掏腰包購買這家公司的產品,完
全是因為太喜歡這家公司了。就好像給小費一樣,覺得他們那麼認真的提供優質服務,若
經濟許可,不鼓勵一下會良心不安。

http://static.ettoday.net/images/87/d87222.jpg㛡我什麼都沒有說喔。

對比台灣遊戲公司惡名昭彰,無處不在思考如何扒消費者的皮,搞得天怒人怨,讓玩家用
黑橘、滑液、網蟲等不雅名稱稱呼他們。今年中,某家台灣遊戲公司傳來被韓國遊戲廠商
惡意併購的消息,一向反韓的台灣網友居然齊聲叫好,說這家公司「惡有惡報」。

《英雄聯盟》的成功,對台灣遊戲廠商來說,不啻是一個警訊。過去幾年,宅經濟發燒,
台灣遊戲廠商的股價也一飛沖天,但細看他們的獲利模式,其實暗藏了很大的隱憂。

台廠獲利公式ABC就是代理國外成功遊戲,然後速成式的在台上市獲利,此種不重長遠利
益的營運模式,使玩家受大量重複遊戲轟炸,易產生疲倦感,造成產品周期越來越短,廠
商資金周轉也越來越困難。

生於憂患,死於安樂,長期靠別人的產品賺代理的「輕鬆錢」,已經讓我國電玩產業在技
術上失去了自主研發遊戲的領導地位,繼韓國後,現在連中國大陸、部份東南亞國家都超
越我國,「逆輸出」遊戲搶占我國市場。

現在台灣遊戲市場,完全是靠外來和尚念經撐起一片天,一旦哪天韓國、中國廠商翻臉不
認人,台灣遊戲產業恐將步上DRAM、面板、智慧型手機的後塵,受對方上游關鍵技術制肘
,任人宰割。

所謂危機就是轉機,《英雄聯盟》的成功,自然也有我國借鏡學習之處。台灣不管發展任
何產業,所面臨最大的問題就是「內需市場過小」,但在雲端時代,線上遊戲是一個不受
地理環境限制的產業,世界有多大,市場就有多大。

就像今年8月上市的熱門遊戲《激戰2》(Guild War2)一樣,這款遊戲完全沒有在台發行,
但仍有上萬名台灣玩家,透過線上下載與付費的方式,取得遊戲使用權,暢遊在網路中與
來自世界各地的玩家互動。

《英雄聯盟》在上市之初,也是採用相同模式,提供全球玩家線上下載遊戲,免費暢玩,
再搭配強大的品牌形象與行銷手法,乖乖讓全球上千萬名玩家掏錢支持。若我們也能創造
一款被世界玩家認可的遊戲,其商機和周邊利潤可說是無可限量。

http://static.ettoday.net/images/178/d178020.jpg㛡中國的騰訊,其實是RIOT背後的
金主+大老闆,圖為騰訊CEO馬化騰。(圖/取自網路)

很多人以為《英雄聯盟》的開發商RIOT是美國公司,其實不然,RIOT是一家「中國公司」
,2011年,中國的騰訊花了約65億台幣,買下超過RIOT近9成的股份。講到政治,我知道
很多人會感到厭惡,但你不能不佩服中國企業在投資上的眼光和精準度。

社群的力量,搭配上WEB2.0和免費經濟學,一款不收錢的遊戲,讓RIOT乘雲端飛上九宵化
為龍。對比台廠做一片面板賠一塊錢、做一片太陽能板也賠一塊錢,在微利的紅海市場爭
奪那如牛毛的利潤,《英雄聯盟》的故事,值得每一個台灣人好好深思。

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世界第一應該是指同時上線數吧? 營利第一應該還不至於吧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.26.206.152
doomleika : ettoday 10/16 01:43
horo :噓 ettoday 10/16 01:43
doomleika :上線人數最高是沒錯,記得是半年前贏wow 10/16 01:43
hareluyac :營利需要時間累積的 10/16 01:44
Jay741211 :Bz: Cooooooooooooooooooooooooooooooooooooool 10/16 01:45
doomleika :GW2才不是外掛橫行 WvWvW失衡 一整個MMO暴死症候群 10/16 01:45
doomleika :lv1 10/16 01:45
Heedictator :有沒有下一個會很的夯遊戲的八卦?好想投資-.- 10/16 01:46
violing613 :ettoday今天有兩篇寫LoL寫得不錯 這是其一 10/16 01:46
doomleika :只看好的當然很爽,全力作一塊遊戲爆死的一大堆.. 10/16 01:47
howar31 :ETToday 10/16 01:48
yitong52 :收錢的方式還不錯 不想交錢的也可以玩得很開心又不會 10/16 01:48
StrawBruce :鍾禎祥有專業!!!! 10/16 01:48
plauge :補血 10/16 01:49
yitong52 :不公平本從美服打定不想花錢最後還是敗給可愛的skin 10/16 01:49
o07608 :這篇不錯阿,噓的人幹嘛? 10/16 01:50
leoz69927 :寫的還不錯阿 該點出的都有寫到 10/16 01:52
Messi100 :噓的人一定沒看內容,崩潰了嗎?? 10/16 01:52
dai123998825:好敢寫 10/16 01:53
rock5421 :身體不好 想噓吧 10/16 01:53
p587868 :這篇不錯喔 一點都不智障 生意人跟玩家都該省思一下 10/16 01:53
aa384756 :內容還不錯阿 ET難得有優文出現 不過他沒有提到 10/16 01:53
a152508 :這篇寫的好 不要亂噓阿~~~ 10/16 01:53
aa384756 :騰訊只有股權沒有經營權 10/16 01:53
iMANIA :這篇算寫得不錯 10/16 01:54
CHOCOLATER00:這篇寫得不錯! 10/16 01:54
q0r0p :這篇講得很正確阿 10/16 01:54
CHOCOLATER00:騰訊他也只是寫到買了9成股份囉 10/16 01:55
q0r0p :台灣一堆代理商只想代理 結果開發商都跑去開發網頁 10/16 01:55
Messi100 :鍾禎祥寫得新聞都很專業XD 10/16 01:55
q0r0p :遊戲而不想開發OLG 代理商當然只能坐吃山空 10/16 01:55
jayin07 :我正在等Gamania被Nexon併購 10/16 01:55
jayin07 :據說劉柏園就承認過 他們一年代理10~20款遊戲 10/16 01:56
TWayne :酸黑橘給推 10/16 01:56
jayin07 :只要有兩款熱門就可以回本 10/16 01:56
q0r0p :黑橘很難被併購 有政府在擋 10/16 01:56
mapDog :這篇寫的很棒 10/16 01:57
maplestory :難得ET有好文 10/16 01:57
skywind007 :所以Riot到底是怎麼獲利的?真的全部只靠商城嗎? 10/16 01:57
doomleika :商城啊:/ 10/16 01:57
sophia810413:這篇寫的很棒 10/16 01:57
doomleika :藏了很多機制與skinner box讓你玩 10/16 01:57
gekisen :寫的不錯啊~ 10/16 01:57
jayin07 :廣告、贊助 10/16 01:58
doomleika :台灣遊戲業早就炸了 10/16 01:58
q0r0p :主要是商城 3000萬玩家只要一人買一個SKIN就好... 10/16 01:59
baller0allen:這篇講的完全正確啊 噓的是腦x還是眼瞎? 10/16 01:59
dingshan :GW2有實體包喔! 10/16 01:59
q0r0p :是未看先噓的吧 10/16 01:59
doomleika :成敗論英雄而以:/ 10/16 02:00
abcdefuvwxyz:免費的最貴 10/16 02:00
doomleika :^^^^^^^^^^^ 10/16 02:00
q0r0p :暴風雪也是這樣 大量的玩家固定的消費就足以獲利 10/16 02:01
sowulo :RIOT的工作環境好像很棒 10/16 02:03
cloud963 :有沒有政府挺黑橘的八卦 10/16 02:03
doomleika :Blizzard這十年也是靠WoW.. 10/16 02:04
adiemusxyz :以前的暴風雪 10/16 02:04
a127 :像我大概就花了一千在買符文頁跟很貴的英雄 10/16 02:04
by0413 :Blizzard感覺開始黑了... 10/16 02:04
maplestory :十年0.0 沒這麼久啦XD 10/16 02:05
jayin07 :暴風選還有好幾個資料片可以詐欺 10/16 02:05
Rayio :這篇很棒阿!之前接觸一堆短線遊戲 認同作者的觀點 10/16 02:05
jayin07 :光SC2就兩個資料片~ 10/16 02:05
maplestory :不過說真的BZ在不努力老本要被吃光了 10/16 02:05
q0r0p :暴風雪在WOW出來前靠魔獸跟D2養伺服器 也養了一堆死 10/16 02:05
q0r0p :忠玩家 10/16 02:05
doomleika :這樣講是誇大了沒錯,七八年都是靠WoW 10/16 02:06
a127 :BZ是因為暗黑三砸鍋吧...WOW還是MMORPG的前段班 10/16 02:06
o07608 :bz的MoP似乎是有讓聲勢回來了,做的真的很棒 10/16 02:06
higameboy :花錢抽福袋得裝備的營利方式 "永久"抽到還會爽歪歪勒 10/16 02:06
o07608 :D3現在就是反指標阿......雖然經過幾個patch改善不少 10/16 02:07
a127 :MOP還好,WOW回不去了... 10/16 02:07
winklly :D3我只想買act1 10/16 02:09
Rayio :ettoday感覺對LOL蠻好瞭解XD~連出兩篇中肯文 10/16 02:10
artz6030 :Riot還有個關鍵是 積極推動LOL的電競吧 周邊商品也是 10/16 02:12
artz6030 :很可觀的 10/16 02:12
blakespring :有新聞說去年RIOT虧損8億 10/16 02:12
aa384756 :原來是巴哈的鐘先生 美版時期就一堆優文出現 10/16 02:13
aa384756 :大概就PTT的刀槍大吧 不過沒開實況 原來是記者>"< 10/16 02:13
FrienDx :不懂在噓啥 10/16 02:14
Ender5566 :最近八卦版的常常亂入 10/16 02:19
SUKAKIYO :台灣就專出一堆目光短淺不想研發的老闆 10/16 02:24
peter0726 :Riot Garena 兩家佛心公司 10/16 02:28
dxball :Riot的時代要來嘍,令人想起古早古早的Blizzard 10/16 02:29
amALu :照之前的資訊算一下7000萬個id 只要有10%的有花錢買 10/16 02:31
giga1331 :感覺寫得不錯啊XD 10/16 02:31
amALu :rp一人150元就10億了... 10/16 02:31
aresa :WOW的MOP真的不錯,台灣現在的WOW唯一缺點就是人少 10/16 02:32
aresa :當年開太多SERVER了,如果把人再集中一點,MOP更好玩 10/16 02:33
minoru04 :蝗災時期的遺毒啊.. 當時每天都要排到崩潰 10/16 02:34
minoru04 :結果現在都鬼服掉了 10/16 02:34
spadek89507 :花3千塊買造型超爽 3千元拿去X橘 只能買喇叭~ 10/16 02:36
jayin07 :要不是智冠不擋中國蝗蟲 我才不會離開WOW咧 10/16 02:38
icewindwu :很多人也因為祭品的關係讓RIOT賺了不少~ 10/16 02:38
Rayio :尬~~~廣~~~跟~~~上~~~ 10/16 02:53
chinhan1216 :收錢方式就跟你要買新衣服一樣 10/16 02:54
chinhan1216 :不過我真的比較怕最後英雄做不出來 真難想像怎樣兩個 10/16 02:55
chinhan1216 :禮拜出一支英雄 10/16 02:56
lovemost :詐看之下有點東西,實際上還是內容空洞 10/16 02:58
iamarock :樓上可以說說看哪裡空洞 內容明明有很多資料蒐集 10/16 03:03
maple0935 :MOP內容滿多的 裡面也很多讓你會心一笑的東西 10/16 03:04
maple0935 :像咒泉鄉 一萬次感謝正拳等 10/16 03:05
maple0935 :不過這版本玩的也特別累 每日聲望精算至少要兩三個月 10/16 03:05
maple0935 :才能崇拜 換個想法就是故事掰不下去想辦法托台錢 10/16 03:06
jazye :反觀黑橘 10/16 03:07
maple0935 :除了D3砸鍋以外 WOW故事也不像以前那麼令人振奮了 10/16 03:07
maple0935 :阿薩斯 伊利丹 死亡之翼一個一個鞭完後再來要換誰 10/16 03:08
maple0935 :沒有那種前面那些強大劇情來牽引玩家 反而跑出一個 10/16 03:08
maple0935 :莫名其妙的熊貓大陸 10/16 03:09
maple0935 :劇情已經準備套入JUMP公式了 10/16 03:10
maple0935 :還有BZ美工團隊越來越美好了 CATA裝備雖醜至少還有些 10/16 03:12
maple0935 :變化 到MOP連變都懶得變了 從新地圖第一樣裝備到5H都 10/16 03:12
maple0935 :長一樣 WOW玩這麼多年最感動的就是他開放塑型系統... 10/16 03:12
maple0935 :美工OS:反正有塑型 隨便做也有薪水領<==是這樣嗎= = 10/16 03:13
kning :推啊 酸死黑橘 10/16 03:18
CrazyLord :WOW這次還蠻有趣的啊 很多任務內容都細緻很多 NPC也 10/16 03:31
CrazyLord :都有專人配音 還有很多小遊戲之類的 雖然主軸脫不了 10/16 03:32
CrazyLord :聲望地獄但是跟整個80年代的乾枯比我覺得好不少 10/16 03:32
link515 :WOW單純玩家胃口被養大 除非再度做出話時代的創新 10/16 03:38
link515 :不然現在這些梗 有哪些團隊做得出來? 10/16 03:39
link515 : ^劃 10/16 03:39
Hsu1025 :雖然是東森這貨發的,但是不因人廢言,這篇算不錯 10/16 03:48
Hsu1025 :「很多遊戲...」那段講的就是台灣廠商嘛,台灣最多 10/16 03:49
Hsu1025 :短視近利的井蛙了 10/16 03:50
Hsu1025 :maple0935, 熊貓大陸為什麼會莫名其妙? 10/16 03:51
drummers :MOP劇情很好,我是指他本身,如果比較喜歡老英雄出來 10/16 04:04
drummers :,那我想比較想看到WC3英雄的人會覺得爛透了 囧 10/16 04:05
o07608 :潘達莉亞大陸會很莫名其妙嗎...... 10/16 05:44
o07608 :收WC3熊貓人的線,不弄一個大陸沒辦法收阿 10/16 05:45
o07608 :而且MoP的主題只是回歸最原始的「人類對獸人」而已 10/16 05:46
o07608 :聲望地獄原本就是讓玩家有動力在解完主要任務後 10/16 05:47
o07608 :繼續玩下去的動力,要不就像GW2那樣end game後沒事幹 10/16 05:48
o07608 :另外MoP美工偷懶也只限裝備,看那落英繽紛的落英園.. 10/16 05:51
piging22 :我自己就儲值了4次 4000元 以往我從不玩月費的OLG 10/16 06:36
piging22 :免費的OLG只要商城是會影響強度的也不玩 但LOL 我爽 10/16 06:37
h45279802 :樓上應該跟我一樣 看到Garena對消費者的態度 就覺得 10/16 07:34
h45279802 :反正有我喜歡的我就儲了 爽 10/16 07:34
boy00225 :目前花了NT5000 10/16 08:04
lovebridget :哇靠 那張員工圖裡兩個亞洲正妹耶 10/16 08:19
PP68 :riot:我只揮一劍 可我磨劍磨了10年阿! 10/16 08:19
lovebridget :尤其後面那個感覺超正 10/16 08:20
yeo12 :花一萬支持好公司gerena很合理 黑橘算了吧 10/16 08:29
yeo12 :Garena 10/16 08:30
joey19870429:推 光是G社在台灣就有夠用心了 10/16 08:30
h45279802 :__橘真的是 我CSO有幾把超超超超超級想要的槍 可是我 10/16 08:49
h45279802 :儲點下去的時候心情是很鬱悶還有憤怒的...因為轉頭就 10/16 08:50
h45279802 :看到一堆商城廣告、轉蛋 看到就火大 10/16 08:50
xelnaga :又有人因人廢言 為噓而噓 10/16 08:56
aj001582 :我也是因為好公司支持一下的理由儲值的 10/16 09:12
wolfx :跟當初BLZ一樣 10/16 10:20
alegoo :˙免費的最貴啊-0- 但是給的心甘情願 10/16 10:38

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